Üst Menüyü Aç

Üst Menüyü Kapat

Kurumsal Eğitimler > Sağlık Sektörü Eğitimleri

HASTA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ



Katılım Belgeli Eğitim Satın Al
119 89
Üniversite Onaylı Eğitim Satın Al
150 119

Bir sağlık kuruluşunun büyüme ve gelişmesi, kurumun sunduğu sağlık hizmetlerinin kalitesiyle doğrudan alakalıdır. Bunun yanında hizmet, alanlar üzerinde yarattığı güven ve kalite algısıyla tekrar tercih edilebilir olmasına da bağlıdır. Hasta ve Hasta Yakınları ile etkin iletişim sağlanamadığı sağlık kuruluşlarında orta ve uzun vadede hasta müracaatı ve hasta memnuniyeti azalır.




  • Sağlık Sektörünün Genel Yapısı
  • Hasta Politikası ve Hasta Kabul İşlemleri 
  • Hasta İhtiyaçlarının Analizi
  • Problem Çözme Teknikleri
  • Hasta ve Hasta Psikolojisi
  • Hasta Yakınlarının Memnuniyetinin Sağlanması
  • Hasta İle İletişim Süreci
  • Acil Durumlarda Hasta İlişkileri Yönetimi
  • Şikayet Yönetimi
  • Etik Kurallar
  • Kariyer Ve İş Odaklı Sertifika Programları
  • Uluslararası Ve Ömür Boyu Geçerli Sertifika
  • İş Bulma, İşe Yerleşme Ve Yükselmede Etkili Sertifika
  • Katılım Sertifikası Değil Başarı Sertifikası
  • Adresi Ve İletişim Bilgileri Açık Güvenli Hizmet
  • Kredi Kartı İle 9 Taksite Kadar Ödeme Seçeneği
  • Havale/Eft İle Ödeme Seçeneği
  • Uzaktan Eğitimlerde 7/24 Sürekli Erişim İmkanı
  • Teknik Destek Ve Çağrı Merkezi Hizmeti
  • Ücretsiz Kargo